Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van droomtassen.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van je bestelling. Je ontvangt direct een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. De overeenkomst is pas definitief nadat wij de betaling hebben ontvangen.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden duidelijk getoond tijdens het bestelproces. Betaling kan via iDeal, creditcard, PayPal of andere aangeboden betaalmethoden.
4. Levering
We streven ernaar bestellingen binnen 2-3 werkdagen te verzenden. Levertijden zijn indicatief en geen harde deadlines. Vertragingen door omstandigheden buiten onze schuld geven geen recht op schadevergoeding.
5. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van de producten. Je kunt het herroepingsformulier op droomtassen.com gebruiken. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product niet aan de overeenkomst voldoet.
6. Retourvoorwaarden
Producten moeten in originele staat worden geretourneerd: ongedragen, met alle labels en in de originele verpakking. We behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen.
7. Garantie
We bieden 2 jaar garantie op productdefecten. De garantie dekt geen slijtage, beschadiging door onjuist gebruik of onjuist onderhoud. Voor garantieclaims kun je contact opnemen via droomtassen.com.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor kleine afwijkingen in productweergave op de website.
9. Intellectueel eigendom
Alle rechten met betrekking tot ontwerpen, teksten en afbeeldingen op droomtassen.com zijn voorbehouden. Kopiëren of hergebruiken zonder toestemming is niet toegestaan.
10. Privacy
We verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring op droomtassen.com. We gebruiken je gegevens alleen voor orderafhandeling en verbetering van onze service.
11. Geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam. We raden aan eerst contact met ons op te nemen voor een oplossing.
12. Wijzigingen voorwaarden
We behouden ons het recht voor deze voorwaarden eenzijdig aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op droomtassen.com.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via het contactformulier op droomtassen.com. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te antwoorden.